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제목 [교환·반품] 반품 신청 절차가 어떻게 되나요?
작성자 올트루 Alltrue (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-03-15
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  • 조회수 79

[반품 신청 절차]

→ 신청 기간

: 단순 변심으로 반품을 신청하시는 경우, 제품 수령일로부터 7일 내 미개봉 제품에 한해 가능합니다.


→ 신청 방법

: 올트루 공식몰 로그인 후

[마이페이지 > 주문조회]

페이지에서 접수 가능합니다.


반품 시, 반품 된 상품이 물류센터로 입고되어 검수가 완료되면 '취소완료' 처리 됩니다.

무통장, 가상계좌 결제 시 '취소완료' 후 신청하신 환불 계좌로 2-3일 이내 입금됩니다.

카드 결제 시 '취소완료' 후 영업일 기준 3-7일 내 자동 카드승인 취소 됩니다.

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